Restoranım Yemeksepeti'nde Görünmüyor Ve Sipariş Alamıyorum

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden devir işlemlerimi eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, Yemeksepeti uygulamasında restoranım Ada Unlu Mamüller hakkında hiçbir bilgi görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır, cuma gününden beri tek bir sipariş bile alamıyorum. Karşıyaka Nergiz’de hizmet veriyorum ve resmen ekmeğimle oynanıyor.

Defalarca kez mail attım, telefonla aradım, teknik destek üzerinden form oluşturdum. Her seferinde bana sistemde hiçbir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Ancak müşterilerim bizzat iş yerime gelip restoranımı uygulamada bulamadıklarını ve sipariş veremediklerini söylüyor. Buna rağmen mail’lerime geri dönüş yapılmıyor, teknik destek de “sorun yok” demekten başka bir şey yapmıyor. Eğer gerçekten bir sorun olmasaydı bu kadar uğraşıp buralara kadar gelip yazmak zorunda kalmazdım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle iki haftadır ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Restoranımın Yemeksepeti uygulamasında acilen doğru şekilde görünür hale getirilmesini, sipariş alabilir duruma getirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.