Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş İptali
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
10.05.2026 tarihinde saat 02:45 sularında İstanbul Kağıthane şubesinden iki adet tavuk döner dürüm siparişi verdik. Adre...si yanlış girdiğimiz için kurye bizi telefonla aradı, ancak konuşma sırasında son derece saygısız davrandı ve bize telefonda küfür etti. Ardından siparişi dükkana geri götürüp kend
Yemeksepeti uygulamasında tpda kodlu restoran işletmecisiyim. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kurye bulunmuyor, ancak 4... km ilerideki Çarşı bölgesinde kuryeler yoğun şekilde çalışıyor. Benim olduğum bölgede ise koskoca sitelerin olduğu yere sadece 3 kurye atanmış durumda. Bu nedenle hem bana neredey
"Duruma sahip çıkıp, özür dilediğiniz ve gereken aksiyonları alacağınızı belirtmenizden son derece memnun kaldım. Teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:17’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepe...ti kuryesi ile teslim edilecek bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram v
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 1 adet Double Big Mac menü siparişi verdim. Normal şartlarda... çok kısa sürede gelen siparişlerime alışıkken, bu siparişte süre uzayınca uygulama üzerinden “kuryeye mesaj at” seçeneğini kullanarak siparişimin durumunu sordum. Kurye bana “sis
Yemeksepeti’ni uzun zamandır sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev ya...pıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar verdiğim tüm siparişler, herhangi bir sor
14.04.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Martis restoranından #no3y-2616-58jm numaralı si...parişi verdim. Sipariş sonrasında kurye benimle iletişime geçerek adliye içerisine girişin zaman alacağını belirtti; ancak buna rağmen benimle tekrar görüşülmeden, herhangi bir alt
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde so
10 Şubat’ta saat 00.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte Evka 3 şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. S...iparişim normal teslimat süresini geçti, yaklaşık bir buçuk saat boyunca ne iptal edildi ne de bana ulaştırıldı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak ürün ban
2 Nisan günü saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Nata Vega şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca sip...arişim bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için canlı desteğe yazdım ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre sonra tekrar kontrol ett
30 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziantep Karataş Şubesi’nden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sip...arişimle ilgili olarak, kurye beni “Fiyu Bostancı Şubesi” adına kayıtlı bir numaradan aradı. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüm. İkinci aramada telefonu açtım ve kurye, sip
Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine hiçbir Yerden ulaşılmıyor. Bir buçuk saattir siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor,... iptal etme seçeneğine basınca iptal sağlanmıyor. Bu kadar çirkin bir durum olamaz! Hiçbir platform bu kadar baştan savma değil! Şeker hastasıyım ve iğne saatim bu denetimsiz platf
Merhaba, dün Yemeksepeti üzerinden Komagene'den Mega boy dürüm istemiştim v...e 255 lira ücret ödedim. Kurye beni arayıp 'Siparişi getiremem, çok uzaktas
Ürün gelmedi, sürekli ötelendi ve restoran aradı, sipariş hazır ama kurye gelmedi dedi. İptal etme seçeneği de çıkmadı. ...Yemek Sepeti ile iletişim kuramadım. Canlı destek yok, hesabımı siliyorum, bir daha sipariş vermeyeceğim. Yemek Sepeti'ne 10 üzerinden 1 veriyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir.... Konuyla ilgili hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restoranla iletişime geçtim. Restoran, kuryeyle ilgili bir sorun yaşandığını ve Yemek Sepeti'nin şubeye tekrar yeniden
01.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden td3k-dhk3 sipariş numaralı yemeği sipariş verdim. Adresim doğru olmasına rağm...en ve adreste olduğum halde siparişim kurye tarafından adreste olmadığımdan iptal edildi. Yemek ücreti iade edildi diyor, iade de edilmedi. Adreste olmama rağmen yemek de gelmedi,


Artık bu siparişleri geç getirmeniz beni yordu, yıldım. Bir lahmacun getirmek bir buçuk saat sürer mi? İnsaf edin. Açlık...tan midem yapıştı, lahmacun da gelecekti, buz gibi yiyecektim. Gelmeden bari açlıktan öleyim de iptal edeyim dedim, iptal ettim. Bir çıkışta kurye bey Allah bilir kaç kapı yapıyor,


Yemeksepeti'ni kullandığım için çok pişmanım, sürekli problem yaşatıyorlar ve neredeyse her siparişimde sorun oluyor. En... son siparişimde tam 1 saat kuryenin gelmesini bekledim, kurye ürünün etiketini okumadan almış, yanlış sipariş getirmiş. Sipariş yanlış diyorum, hayır doğru müşteri hizmetleriyle g
3 saat geçti. Yemeksepeti siparişimi getirmedi ve iptal etti. İptal saatini de 3 saat değil de sanki 60 dakika geçmiş gi...bi gösterip iptal ediyorlar. Yazıklar olsun, bizi mağdur ettiniz. Pazar pazar kaç defa yazdım. Hazırlanıyor, kurye bekleniyor falan filan, hep aynı yalanlar.


Yemeksepeti'nden 18.28 de sipariş verdim. Siparişim bu saat oldu. Gelmeyi bırak kurye teslim bile almadı. İlk dakikadan ...iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, restoranın telefonu açmadığını bu yüzden iptal yapamayacağımı söyledi, bu ayrı bir fiyasko zaten. Ama ben restoranı aradım heme

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Teslimat süresi 10/25 dakika yazıyordu. Siparişim 50 dakika dır elime ulaşmadı. Restor...anı aradım siparişimi hazırlamışlar. 40 dakika dır kurye bekliyorlarmış. Yemek sepetinin sitesinden sipariş iptali de yapamıyorum. Restorana iletildi diyor çünkü. Ve restoranda ipt
8 yıllık Yemek Sepeti'nde aktif olan restoranım yıllarca aranıp durdum. Her gün aradınız, Yemek Sepeti kurye hizmetine g...eçmem için bulunduğum konumdan 5 km çapınıza servisimiz var dediniz. Ama üniversite yurtları 4.5 km çapında, oraya servis yapamayacaksam ne anlamı kaldı? Pazartesi gününden beri si
Saat 01.05'te gelecek olan sipariş, kurye değişikliği mesajı ile iptal olmuş. Tekrardan sipariş vermek istiyor musunuz d...iye soruyorlar ve saat en erken 01.45'te gelecekmiş. Bu ne ya! Evime restoran motor ile 2 dakika ve hava açık. 1 saatten fazla sürede getirmeleri kabul edilemez. İptal ettim, bir d
Ben bir Yemek Sepeti'yle çalışan firma sahibi olarak Yemek Sepeti'nden memnun değilim. Kesinlikle restoran sahibi olan a...rkadaşlar çalışmasınlar. 2 ay deneme amaçlı kuryelerini gönderdiler. Şimdi anlaşmayı bozamıyoruz. Komple Yemek Sepeti üyeliğini iptal etmek istiyorum. Onu da etmiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98