to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Uygulanmadı, İptal Butonu Çalışmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Yemeksepeti mobil uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde ek indirim kazandım. Ancak 18.01.2026 tarihinde saat 17.57 civarında verdiğim h702_2603-ksqd numaralı siparişte, ödeme aşamasında indirim kuponu kabul edilmedi ve hesabımdan 540 TL tutarında ödemenin tamamı çekildi.
Bu durumun ardından siparişlerimi iptal etmek istedim fakat uygulamadaki iptal butonu çalışmadı, hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar yüzümüze kapatıldı ve destek alamadım.
Hem indirim hakkımın kullandırılmaması hem de siparişi iptal edememem ve müşteri hizmetlerine bağlanamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili h702_2603-ksqd numaralı siparişim için uygulanmayan indirimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hilal Öz
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu bence bir cevap değil şikayet yolu açılır resmen alay etme
