to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat saat 19.20-19.50 aralığında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte kupon kullandım. Siparişi oluştururken sepet tutarı kuponla birlikte 105 TL olarak görünüyordu. Adres ve diğer bilgileri girip siparişi tamamladığım anda fiyat bir anda 355 TL’ye çıktı, ürün sepeti kendi fiyatına döndü ve kuponum sistemden tamamen silindi.
Bunun üzerine siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal talebim kabul edilmedi, hatta siparişle ilgili not bile yazmama izin verilmedi. Kurye ile de görüştüm, yaşanan durum nedeniyle iptal olabileceğini düşündüğümü söyledim ancak o taraftan da iptal kabul edilmedi. Sonuç olarak hiçbir şekilde itiraz edemeden, iptal edemeden benden zorla bu ücreti almış oldular.
#l7zp-2607-5bjc numaralı bu sipariş için, kuponun geçersiz sayılması ve tutarın onay anında haberim olmadan artması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
15 Şubat günü saat 19.00–19.20 arasında Yemeksepeti üzerinden Komagene İstanbul Esenyurt şubesinden sipariş verdim. Çiğ köftenin ücreti ekranda 105 TL olarak görünüyordu ve indirim kuponu ekledim, sistem kuponu kabul etti. Ancak siparişi onayladığım anda fiyat bir anda 355 TL’ye çıktı, indirim uygulanmadı ve kuponum da kayboldu.
Bunun üzerine anında iptal talebi için yazdım, iletişime geçmeye çalıştım fakat iptali kabul etmediler, hatta siparişe not yazmama bile izin verilmedi. Defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, kuryeye yazdığımda da hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Tüm itirazıma rağmen siparişi iptal etmeyip siparişi adrese getirdiler ve ödemeyi nakit olarak almak zorunda kaldım.
İndirimi iptal edip fiyatı üç katına çıkarmaları, ardından iletişim kurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamaları ve iptal hakkımı fiilen elimden almaları sebebiyle kendimi resmen zorla ödeme yapmış gibi hissediyorum. Bu nedenle benden fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 10.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aslında kupon kullanarak oluşturmak istiyordum ancak sistem, kuponu uygulamadan kayıtlı kredi kartımdan doğrudan çekim yaptı. Bunu fark eder etmez hemen uygulamadaki yardım merkezine...
15 Ağustos günü saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den ayın 15’ine özel indirimli 1,5 kilogramlık çiğköfte menü ve iki lavaş siparişi verdim. Siparişi verirken banka kartımla ödeme yaptım. Sipariş numaram: j**v-1**x. Siparişi verdikten sonra uygulama üzerinden 'karttan ücret alınamadı' uy...
28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den Mega Doy Menü siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında bir kupon kullanmak istedim ve kuponun aktif olduğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasında kupon uygulanmadı ve sipariş tutarı tam fiyat üzerinden hesabımdan çekildi. Siparişi tamamlamadan...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...
31.12.2025 tarihinde saat 15.57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden i5oh-w3s2 sipariş numarasıyla Komagene Çiğ Köfte’den sipariş oluşturdum. Bir süre sonra siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen 480 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve hiçbir şekil...
Yorumlar