to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kupon Uygulanmadı Ve Sipariş İptal Edilemiyor
Bugün saat 10.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aslında kupon kullanarak oluşturmak istiyordum ancak sistem, kuponu uygulamadan kayıtlı kredi kartımdan doğrudan çekim yaptı.
Bunu fark eder etmez hemen uygulamadaki yardım merkezine girip siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama sürekli hata vererek iptale izin vermedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatmaya çalışırken “bireysele hizmet veremiyoruz” denilerek konuşmama bile fırsat verilmeden telefon yüzüme kapatıldı.
Şu anda sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ben bu siparişin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 265 TL tutarın, kendi adıma kayıtlı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kuponumu kullanarak siparişi yeniden oluşturmak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim. İlgili kayıtlar için sipariş numaram #**-2603-smv5. Ayrıca konu ile ilgili Yemeksepeti destek hattına mail de gönderdim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlgilenmek için istedikleri şey o anki ekran görüntüsü. Geri o ana dönüp ekran resmi almamı nasıl bekliyorsunuz. Parayı anında çekmeye gelince çekiyorsunuz iki saniye sonra sipariş iptalinde uygulamanız hata veriyor. Gerçekten günümüz dünyasında harika bir teknoloji devleşmesi.
