Yemeksepeti Kupon İndirimi Ödeme Sırasında Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Sahin · 2025-10-28T15:06:22+03:00

28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den Mega Doy Menü siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında bir kupon kullanmak istedim ve kuponun aktif olduğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasında kupon uygulanmadı ve sipariş tutarı tam fiyat üzerinden hesabımdan çekildi. Siparişi tamamlamadan önce indirim aktif olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrasında herhangi bir indirim yansımadı. Bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap veren olmadı. Şikayetim sadece kupon indiriminin uygulanmamasıyla ilgilidir, siparişte başka bir sorun yaşamadım. İndirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #qq52-65zi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sahin

Yemeksepeti

28 Ekim 2025 15:06172

Yemeksepeti

29 Ekim 2025 11:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Yemeksepeti

1 Ekim 2025 19:52158

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:09’da İstanbul’da Komagene’den Yemeksepeti üzerinden #szim-shl0 numaralı siparişi verdim. ...Ultra Mega dürüm menü ve normal dürüm siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal edildi. Ödemem Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ancak siparişte kullandığım 275 TL üzeri alışverişe...

Yemeksepeti Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi: Ürün Ve Para İadesi Talebim!

Nilay

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 19:38235

15 Ağustos günü saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den ayın 15’ine özel indirimli 1,5 kilogramlık çiğköfte men...ü ve iki lavaş siparişi verdim. Siparişi verirken banka kartımla ödeme yaptım. Sipariş numaram: j**v-1**x. Siparişi verdikten sonra uygulama üzerinden 'karttan ücret alınamadı' uy...

Yemeksepeti Kullanılan İndirim Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Şerife

Yemeksepeti

6 Ağustos 2025 17:401.023

15.06.2024 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Sincan'daki Komagene çiğ köfteden Yemeksepeti üzerinden 350 TL tutarınd...a bir sipariş verdim ve Vodafone kampanyası kapsamında 200 TL indirim kuponu kullandım. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ancak ödemem hemen alındı. Yaklaşık ...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Promosyon Ve Kupon Hakkım Kayboldu

Beyza

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 20:11150

19.01 ve 19.11 saatlerinde Yemeksepeti uygulamasından Komagene’den “Artı Pr...omosyonlu Porsiyonluk Köfte” siparişi verdim. Siparişim sistemde iptal edil...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Muhammed

Yemeksepeti

19 Ekim 2025 14:35171

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden... sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabı...