Fırsat.Me'den Ödenen Bilet İçin QR Kodu Gelmedi Ve İade Gecikti

20.06.2026 akşamı saat 22.30 civarında Fırsat. Me uygulaması üzerinden plaj için toplam 3.150 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir QR kodu iletilmedi. Firma da ödemeyi aldığını ve işlemi onayladığını belirtti.

Yaşanan sorun sonrası para iadesi yapılacağı söylendi ve 22.06.2026 tarihinden itibaren iadenin bankama yansıtılmasını beklemeye başladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade düşmedi.

Bu süreçte firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca görüştüm. Bana acil talimat verildiğini, iadenin en geç 5 gün içerisinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ödemesini yaptığım halde hizmeti alamadığım bu işlem için Fırsat. Me tarafından taahhüt edilen para iademin bir an önce, kesintisiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.