Obilet’te Yemeksepeti Kuponları Kabul Edilmiyor

Obilet uygulaması üzerinden bayram öncesi 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimin seferleri 19 Mart 2026 ve 23 Mart 2026 tarihli Bucak – Nazilli arasıydı ve toplamda yaklaşık 1600 TL ödedim. Bu alışverişe özel Yemeksepeti kuponu kampanyası vardı ve 400 TL'ye 260 TL indirim sağlayan iki ayrı Yemeksepeti kuponu tanımlandı.

Yemeksepeti tarafında bu kuponları kullanmak istediğimde, her seferinde “bu kupon yeni kullanıcılar içindir” şeklinde uyarı çıkıyor ve kuponlarım aktif olmuyor. Oysa kampanya şartlarına göre yeni kullanıcı olmama rağmen sistem kuponları kabul etmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Obilet canlı destek hattına bağlandım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kuponlarım hâlâ kullanılamıyor ve somut bir adım atılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de vaat edilen kampanyadan yararlanamıyorum.

Ya Yemeksepeti kuponlarımın sorunsuz bir şekilde aktif edilerek kullanılır hale getirilmesini ya da kampanyadan yararlanamadığım için bilet ücretlerimin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.