to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Siparişinde Doritos Eksik Geldi, İletişim Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
28.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan Doritos ürünü gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak daha sonra göndereceklerini, hatta ellerinde olmadığını ve yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler ancak bu süreçte ne zaman, nasıl çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Biz aramasak tarafımıza herhangi bir bilgi verilmiyordu ve uygulama içinde de ulaşabileceğim bir çözüm merkezi bulamadım.
Yaşadığım bu eksik ürün ve iletişim problemi nedeniyle, ilgili siparişime ait #h9ll-b8DP numaralı sipariş için Doritos ürünü bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyetin sadece eksik ürün gönderimi ya da ücret iadesiyle giderilemeyeceğini belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
