to read complaints and reviews, or file yours.KFC Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış İçecek, İade İstiyorum
06 Kasım Cuma günü saat 18:17 civarında Yemeksepeti üzerinden KFC’den lh0g-2645-aib4 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 acılı strips, 4 hotshots, 1 Zinger burger ve 1 adet kola zero sugar olmasına rağmen siparişim hem eksik hem de yanlış geldi. Stripsler siparişimde belirtilen şekilde gönderilmedi ve özellikle şekersiz istediğim kolanın yerine normal, şekerli kola gönderildi.
Evde içecek bulunmadığı ve sağlık sebeplerim nedeniyle şekerli kola tüketemediğim için, yanlış ürün gönderilmesi yüzünden yemeği içecek olmadan yemek zorunda kaldım. Ödediğim 565 TL tutarındaki bu siparişte hem ürünler eksik hem de içecek yanlış gönderilmiş olmasına rağmen, Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilerek başvurum sonuçsuz bırakıldı.
Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle ödediğim sipariş bedelinin iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
