to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kurye Geçiş İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden restoranım için kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Panel üzerinden başvuru yapmaya, ayarlardan geçiş denemeye ve ilgili alanlardan işlem yapmaya çalıştığımda hiçbirinde sonuç alamıyorum.
Bu konuda şu ana kadar destek birimiyle özel bir kayıt açmadım ya da bir geri dönüş almadım. Artık bu sürecin uzamadan çözülmesini ve tarafıma konu hakkında açık bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Restoranımın kendi kuryeme geçiş işleminin neden yapılamadığının açıklanmasını ve gerekli tanımlamaların yapılarak geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren “Bayram Usta Çiğköfte Pursaklar” işletmesinin yetkilisiyim. Yaklaşık 2 aydır kendi kuryeme geçiş yapmak için defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde telefon, mail ve canlı destek de dahil olmak üzere tüm kanallardan kendilerine ulaştım, ancak ne bir bilgilendirme ne de sürece dair net bir açıklama alabildim. İşletme olarak planlama yapamıyor, hem iş akışımız hem de müşteri memnuniyetimiz bu belirsizlikten olumsuz etkileniyor.
Yemeksepeti’nin kendi kuryeme geçiş talebimi artık daha fazla geciktirmeden inceleyip sonuçlandırmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
