E‑posta Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Giriş Yapamıyorum

Yemeksepeti Android uygulamasına giriş yaparken cep telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu kodu doğru girmeme rağmen bu kez de kayıtlı e‑posta adresime gönderilen bir kod isteniyor. Kayıtlı e-posta adresimi biliyor ve aktif olarak kullanıyor olmama rağmen bu adrese herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Defalarca giriş denememe rağmen her seferinde aynı ekrana dönüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bunun yanında, böyle temel bir sorun için müşteri hizmetleri veya canlı destek hattına doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için Yemeksepeti’ni kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım.

Hesabımın manuel olarak onaylanmasını, e-posta doğrulama zorunluluğunun kaldırılmasını ya da gerekli teknik işlemler yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.