to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen Ücret Sipariş Oluşturulmadı, İade Gerekiyor
17 Ocak gecesi saat 01:56 civarında Yemeksepeti üzerinden G******* A*****’dan yaklaşık 781 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Şimdi mecburen diğer kartımla bir daha sipariş oluşturmak zorunda kalacağım.
Sorun yaşadığım bu ilk işlemle ilgili ücret iadesinin bir an önce kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz net bir canlı destek ya da iletişim kanalı sunulmaması da mağduriyeti artırıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
