to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 359,90 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
15/01/2026 tarihinde saat 22:11 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi yaptığım halde sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen kartımdan 359,90 TL çekildi.
Uygulamada sipariş görünmüyor, ancak banka hareketlerimde bu işlem görünmekte ve ilgili işlem için referans/sipariş numaram da mevcut. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişin sistemde oluşmamasına rağmen kartımdan çekilen 359,90 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
