to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz İçecekler Ve Ulaşılamayan Restoran Nedeniyle İade Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.13 civarında Yemeksepeti üzerinden g Plus Bağcılar / İstanbul şubesindeki Espressolab’den #y5ez-2617–yidx numaralı siparişimle birlikte 2 adet ice Matcha latte söyledim. Gelen ürünler son derece kötüydü ve asla içilecek gibi değildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak restorana telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir telefon hattı çalışmıyor, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bir restoranın müşterisine bu kadar ulaşılamaz olması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca mail de attım fakat oradan da geri dönüş alamadım. Yemeksepeti canlı destek üzerinden de destek talebi oluşturdum, ancak maalesef yardımcı olmadılar.
Hem gönderilen ürünlerin kalitesizliği hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle, bu siparişin iade işleminin yapılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
