to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 899 TL tutarında bir sipariş geçirilmiş olduğunu fark ettim. Oysa o gün hiçbir şekilde sipariş vermedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti.
Bu tutar doğrudan kredi kartımdan çekildiği için hemen bankamla görüşüp kartımın iptalini sağladım. Şu anda ilgili işlem bankamın sisteminde ihtilaflı alacak olarak görünüyor. Ancak işin Yemeksepeti tarafında maalesef tüketici olarak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum, sadece canlı destek hattına yönlendiriliyorum.
Canlı destek hattına durumu detaylıca anlatmama rağmen yalnızca genel sipariş bilgileri üzerine bilgilendirme yapıldı, yaşadığım güvenlik ihlali ve izinsiz işlemle ilgili sorun giderici hiçbir adım atılmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamış durumdayım. Benim onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin Yemeksepeti tarafından acilen incelenmesini, hesabımla ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımdan çekilen 899 TL tutarındaki ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
18 Kasım tarihinde, Yemeksepeti hesabım üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde banka kartımdan 1.886,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartım sistemde kayıtlı olmasına rağmen, bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesi hem gizliliğimin ihlali hem de güvenlik açısından ciddi b...
Yemeksepeti hesabımdan bilgim ve iznim olmadan kendi banka kartımla 2 adet sipariş verilmiş. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgi...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 03.55’te, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan 910,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir sipariş vermedim, tamamen haberim olmadan ve ortada herhangi bir alışveriş olmamasına rağmen hesabımdan para çekildi. Bu dur...
Bugün, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 887,89 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak benim adıma sipariş verilmiş. Hangi restoran veya marketten sipariş verildiğine dair bir bilgim yok. Olayı fark eder etmez bankam olan İş B...
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde, bugün Garanti Bankası kartımdan parça parça olacak şekilde yaklaşık 3.000 TL tutarında çekimler yapılmıştır. İşlemler, ekstrede Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafımca verilmiş herhangi bir sipar...
Yorumlar