to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 479,99 TL Provizyon İşlemi, İptal Ve Hesap Kapatma Talebi
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.21 civarında Yemeksepeti üzerinden benim herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen kartımdan 479,99 TL tutarında bir provizyon çekimi gerçekleşti. İşlemin dekontunda provizyon numarası 583695 olarak görünmektedir. Ben o sırada Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, bunun bir abonelik ücreti olabileceğini söylediler ancak Yemeksepeti ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlem dışında benzer başka bir çekim veya abonelik ödemesi bulunmamaktadır. Söz konusu işlem benim Yemeksepeti hesabım üzerinden de yapılmamıştır, doğrudan kartımdan çekim yapılmış görünmektedir.
İzinsiz ve onayım olmadan gerçekleşen bu 479,99 TL tutarındaki işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından kart bilgilerimin incelenmesini ve bu olaydan sonra Yemeksepeti ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istediğimi, herhangi bir abonelik veya kayıtlı kart bilgisinin kalmamasını özellikle rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
