to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 23:11’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 23:45’te teslim edileceğine dair bilgi gösterildi. Daha sonra teslimat saati herhangi bir gerekçe belirtilmeden 00:45’e ertelendi.
Saat 00:46 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek hattında görüştüğüm M**** Hanım, “Dilerseniz iptal edelim” şeklinde öneride bulundu. Ben de özellikle iptal istemediğimi, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ettiğimi açıkça yazdım. Buna rağmen kendisi, ilgisiz bir şekilde, “İptal talebiniz üzerine siparişinizi sonlandırdık” mesajını iletti ve siparişim onayım olmadan iptal edildi.
Daha önce Yemeksepeti’nde böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu keyfi iptalden, yaşadığım mağduriyetten ve canlı destek ilgisizliğinden ciddi anlamda şikayetçiyim. İlgili sipariş numaram: lw09-o5s9. Siparişim hemen gönderilecekse elbette teslim almak isterim; bunun dışında başka bir talebim bulunmamaktadır. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 22.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 184 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım anca...
31.12.2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #v55m-2601-xt3b, toplam tutar ise 210,00 TL’dir. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak “sorunlu sipariş” şeklinde iptal edildi ancak buna rağ...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte ve ayran siparişi verdim. Toplam 225 TL tutarındaki siparişi 01.20 civarında oluşturdum, ancak saat 02.44 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece 01.00’den 03.00’e kadar bekletildim, buna rağmen sipariş getirilmediği gibi uygulama üzerinden te...
01.01.2026 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak ne restoran telefonlara cevap verdi ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ul...
Bugün saat 12.03’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.20 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince, daha ürün gelmeden uygulama üzerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram ****-2548-5vig’dir. Ca...
Yorumlar