Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33992628

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Muhammed

Yemeksepeti

19 Ekim 2025 14:35

165

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Komagene müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgeye sipariş yapılmadığı gerekçesiyle ilgilenmediklerini belirttiler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram: #Imcb-z0b9.

Yaklaşık üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Para iademin bir an önce yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum.

Yemeksepeti

20 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 12 Gündür İade Edilmiyor

Nilay

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 15:27

332

25/07/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak General Zeki Doğan şubesindeki Komagene’den #dd2w-2530-iupz numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen, 183 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süre...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-12-gundur-iade-edilmiyor-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-12-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-12-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücretini 17 Gündür İade Etmiyor

Burcu

Yemeksepeti

20 Ağustos 2025 20:06

111

03.08.2025 tarihinde Ankara’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yarım kg çiğköfte siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak 17 gündür 219,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-ucretini-17-gundur-iade-etmiyor-3.jpg

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-ucretini-17-gundur-iade-etmiyor-2.jpg

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-ucretini-17-gundur-iade-etmiyor-1.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Hâlâ Yatmadı!

Alper

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 10:55

188

15 Eylül 2025'de Tokat Karşıyaka’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hemen iptal edildi, ancak 235 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. İade işlemi Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapıldı, ben de oradan kartıma aktardım fakat ücret hâlâ kartıma geçmedi...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Süreci

Anıl

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 14:53

320

09.10.2025 tarihinde saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den 146,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bana 'Paranız iade edilecektir' şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 13 saat geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı ...

teslim-edilmeyen-siparis-sonrasi-yaniltici-bilgi-ve-geciken-iade-sureci-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sonrasi-yaniltici-bilgi-ve-geciken-iade-sureci-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sonrasi-yaniltici-bilgi-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sonrasi-yaniltici-bilgi-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sonrasi-yaniltici-bilgi-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Yapılmadı, Yardım Merkezinden Yanıt Alamıyorum

Emre

Yemeksepeti

08 Ağustos 2025 02:01

127

07/08/2025 tarihinde saat 01:31’de Trabzon/Ortahisar’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden kredi kartı ile 485,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ancak kartımdan çekilen ücretin iadesi hala yapılmadı. Dijital slipte yer alan referans numaram: 5218******48. Sorunun çözümü i...