to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Komagene müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgeye sipariş yapılmadığı gerekçesiyle ilgilenmediklerini belirttiler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram: #Imcb-z0b9.
Yaklaşık üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Para iademin bir an önce yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum.
25/07/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak General Zeki Doğan şubesindeki Komagene’den #dd2w-2530-iupz numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen, 183 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süre...
03.08.2025 tarihinde Ankara’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yarım kg çiğköfte siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak 17 gündür 219,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
15 Eylül 2025'de Tokat Karşıyaka’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hemen iptal edildi, ancak 235 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. İade işlemi Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapıldı, ben de oradan kartıma aktardım fakat ücret hâlâ kartıma geçmedi...
09.10.2025 tarihinde saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den 146,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bana 'Paranız iade edilecektir' şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 13 saat geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı ...
07/08/2025 tarihinde saat 01:31’de Trabzon/Ortahisar’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden kredi kartı ile 485,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ancak kartımdan çekilen ücretin iadesi hala yapılmadı. Dijital slipte yer alan referans numaram: 5218******48. Sorunun çözümü i...
Yorumlar