to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den 146,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bana 'Paranız iade edilecektir' şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 13 saat geçmesine rağmen param iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Bana ödemenin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği söylendi, fakat uygulamada cüzdanıma herhangi bir tutar yatmadı. Tekrar bağlandım, bu sefer de siparişin sorunsuz şekilde teslim edildiğini söylediler. Hem yanlış bilgi veriyorlar hem de kendi aralarında çelişiyorlar. Hangi bilginin doğru olduğunu anlamak mümkün değil. Sipariş numaram: #gdat-17g5. Ödemeyi de Yemeksepeti cüzdanından yapmıştım ve iade işlemiyle ilgili elimde görsellerle kanıtım mevcut.
Benim onayım ve bilgim olmadan iptal edilen tutarın kartıma değil, doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılması da ayrıca bir sorun. Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 dakika önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 410 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak sistemde “ödeme hatası” uyarısı verildi ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen banka hesabımdan paranın çekildiğini görüyorum. Sipariş iptal edildiği...
Yemeksepeti'nden 16 Haziran 2024 saat 18:36 tarihinde Komagene çiğköfte siparişi verdim. Sonrasında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve para iadesi yapılacağı yazıyordu. Ancak yarım saattir para iadesi alamadım. Yemeksepeti'ne sesleniyorum, lütfen paramı iade edin.
09 Eylül 2025 tarihinde saat 23:11’de Diyarbakır Kayapınar’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden 'Yemeksepeti özel çiğ köfte menü' siparişi verdim. Siparişim 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettim ve siparişim iptal edildi. Ancak, 171,99 TL ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de Ankara Keçiören Sanatoryum Mahallesi’indeki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve toplamda 250,98 TL ödeme yaptım. Ürünü kurye teslim etti, ancak eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından Yemeksepeti...
Yorumlar