to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Cüzdana Aktarıldı, Kartıma Geri Ödeme Talebi
19 Haziran günü saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir dürüm siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 800 TL tutarında banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş iptalinin ardından tutarın kartıma iade edileceğini düşünürken, para doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış; ancak bu durumdan haberim olmadı. Ben de bu bilgiden habersiz şekilde hesabımı tamamen sildim ve şu an ne cüzdan bakiyeme erişebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu siparişe ait tutarın, cüzdan bakiyesi yerine doğrudan banka hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım silinmiş olsa da sistemlerinden bu işlemi görüp iade sürecini başlatabileceklerini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
