to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.544 TL İadesi İçin Acil Talep
2 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hk Gurme Kadayıf adlı restorandan 1.544 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gecikti, ardından ürün iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem “food basket elektronik Lefkoşa TR” olarak görünmektedir.
Yaşanan gecikme ve iptal sonrasında hem uygulama üzerinden hem de yazışmalar yoluyla durumu defalarca iletmeme rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım, ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Hem mağdur edildim hem de süreç boyunca net bir açıklama yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait 1.544 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, acilen tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Anlık olarak dönüş yapıldı ve mağduriyet giderildi teşekkürler ilgi alakanız için
