to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum Göksel Tantuni isimli restorandan VakıfBank banka kartımla 699,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle siparişim iptal olmasına rağmen, banka hesabımdan ücret tahsil edildi.
Yaşadığım bu sorunu ilk kez de yaşamıyorum. Daha önce de benzer bir durumda yine sipariş iptali olmasına rağmen para çekilmiş, buna rağmen Yemeksepeti tarafında kesinlikle muhatap bulamamıştım. Uygulamada canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti olmayışı nedeniyle şu anda da kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem iptal edilen bu son siparişimin 699,50 TL tutarındaki ücretinin VakıfBank kartıma derhal iadesini, hem de tekrarlayan bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı. Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen...
29.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin m. R 33 Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı olan 250,99 TL Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak ben, bu tutarın banka hesabıma iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden “iade gerçekleşti” bilgi...
29.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti, aynı anda uygulamada limitin yükseldiğini gördüm ve hesabımdan ücretin çekilmiş olmasına rağmen siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hiz...
Yorumlar