Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Bildirimi Sonrası Çifte Ödeme Ve Kart İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 15:25
136

Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi teslim alabilmek için kapıda bir kez daha ödeme yapmak zorunda kaldım.

Siparişe ait kayıtlarımda #kff1_2618 _g392 numarası görünmektedir. Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle hem kredi kartımdan ödeme alındı hem de kapıda tekrar ödeme yaptım. Daha sonra Yemeksepeti, kredi kartımdan çekilen ücreti kendi uygulamasındaki cüzdan hesabıma aktardı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı ve bu süreç benim için son derece nahoş bir deneyim oldu.

Kredi kartımdan çekilen tutarın Yemeksepeti cüzdanıma değil, doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyeceğim ve yaşanan gecikme ile uygunsuz uygulamalar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

04 Mayıs 15:45 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Saat Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
07 Mart 00:17
137
iki-saat-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-magduriyeti-2.jpg
iki-saat-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen 630 TL’lik Waffle Siparişi Elime Ulaşmadı

profile
12 Ocak 16:26
199
Teslim Edildiği Görünen 630 TL’lik Waffle Siparişi Elime Ulaşmadı

Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişlerin İadesi Alınamadı

profile
05 Şubat 20:32
236

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri