Yemeksepeti Ödemesini Çekti Ama Sipariş Ulaşmadı Ve İptal Edilemedi

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lim 10 Coffee isimli restorandan 2 adet waffle siparişi verdim. Ödemeyi 7...

Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi teslim alabilmek için kapıda bir kez daha ödeme yapmak zorunda kaldım.
Siparişe ait kayıtlarımda #kff1_2618 _g392 numarası görünmektedir. Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle hem kredi kartımdan ödeme alındı hem de kapıda tekrar ödeme yaptım. Daha sonra Yemeksepeti, kredi kartımdan çekilen ücreti kendi uygulamasındaki cüzdan hesabıma aktardı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı ve bu süreç benim için son derece nahoş bir deneyim oldu.
Kredi kartımdan çekilen tutarın Yemeksepeti cüzdanıma değil, doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyeceğim ve yaşanan gecikme ile uygunsuz uygulamalar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lim 10 Coffee isimli restorandan 2 adet waffle siparişi verdim. Ödemeyi 7...

6 Mart Cuma günü saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden “Senin için waffle” adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş durumum uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve tam 2 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. İki saatin sonunda siparişim hiçbir açıklama yapılmad...


04.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Waffee Waffle isimli işletmeden yaklaşık 630 TL tutarında waffle siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir ürün olmadı. Apartmanı ve çevreyi de kontrol etmeme rağmen herhangi...

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan 4 Şubat 2026 saat 23:55 ile 5 Şubat 2026 saat 00:36 arasında toplam üç kez online ödeme ile sipariş verdim. Her siparişte banka kartımdan 689,79 TL çekildi, ancak siparişler iptal edildi. Buna rağmen sadece bir siparişin ücret iadesi yapıldı, diğe...












Yorumlar