to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lim 10 Coffee isimli restorandan 2 adet waffle siparişi verdim. Ödemeyi 730 TL olarak banka kartımdan online şekilde gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi.
Siparişim 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmayınca uygulamadan kontrol ettiğimde hâlâ “onay bekleniyor” olarak göründüğünü fark ettim. Süre çok uzadığı için yardım merkezi üzerinden “siparişimi iptal et” seçeneğini kullanarak iptal etmek istedim, ancak her denememde “bir sorun oluştu” uyarısı aldım ve siparişimi iptal edemedim. Bu işlemi yaklaşık 10 kez tekrarlamama rağmen sonuç değişmedi.
Daha sonra doğrudan restoranı aradığımda, kendilerine böyle bir sipariş düşmediğini söylediler. Yemeksepeti uygulamasında canlı destek bölümü olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 0850 222 54 45 numaralı hattı aradığımda ise bu hattın sadece iş ortakları için olduğu söylendi ve hiçbir şekilde destek alamadım. Sonuç olarak siparişim ulaşmadı, iptal edemedim ve kartımdan çekilen 730 TL ortada kaldı.
Yemeksepeti’nden, kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.17’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyordu. Restoranı telefonla aradığımda taraflarına böyle bir siparişin düşmediğini, yani sistemlerin...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm...
09.04.2026 tarihinde saat 14:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Sipariş, sistemde “onaya düştü” olarak görünmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca onaylanmadı. Bunun üzerine restoranı aradım ve kendileri, kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini, dolayısıyla ...
09.04.2026 tarihinde saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Çapa Waffle adlı restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu öğrenmek için restoranı aradığımda, yaklaşık dünden beri sistemsel bir sorun yaşandığını v...
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini...
Yorumlar