to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yemeksepeti üzerinden Liva Fabrika restoranından 18.52’de verdiğim #ekzc-w62k numaralı siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş, ancak 21.00 civarında kapıma getirilmeye çalışıldı.
Sipariş süresince bana teslimatın sürekli yolda olduğunun söylenmesi, sonrasında da kuryenin 17 dakika önce teslim aldığı bilgisinin iletilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle siparişi teslim almadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili siparişimin ücretinin tamamen iade edilmesini ve şikayetimin kayıt altına alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
