Yemeksepeti İade

Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Cannoli Cioccolato Italiano’dan Kayapınar, Diyarbakır adresine pizza siparişi verdim (Sipariş No: jm2n-94yr). Siparişimi dün verdim ve bugün Yemeksepeti tarafından dönüş yapıldı. Gelen pizzada iki dilim eksikti ve ürün tamamen soğumuştu. Bunun üzerine restoranı aradım...

07.09.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve hesabımdan iki adet sipariş verilmiştir. İlk sipariş 915,99 TL, ikinci sipariş ise 995,99 TL tutarındadır. Bu işlemler sonrasında hesabım tamamen sıfırlanmış ve sipariş geçmişime ulaşamamaktayım. Hesabımda ...

02.42’de Yemeksepeti üzerinden Kartal/İstanbul’daki PizzaLazza restoranından verdiğim #wy-nz-2536-qv0t numaralı siparişim, üzerinden 75 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Siparişimin ödemesini online olarak, toplam 430 TL tutarında gerçekleştirdim...

22 Haziran günü saat 16:00-18:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Has Döner’den 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hizmet dışı” denilerek iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı. Ben ise ödemenin kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâl...

10 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Mila markasına ait künefe siparişi verdim. Sipariş numaram: #uu28-zuue. Teslimat, Tepebaşı Kilise Caddesi 56c Alkan Apartmanı adresine yapıldı. Sipariş ettiğim tüm künefeler yanmış şekilde geldi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için öncelikle Y...

06.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Montrö Popeyes şubesinden kampanyalı bir menü siparişi verdim (#upem-pw0m). Ancak siparişim eksik geldi; yalnızca yan ürünler teslim edildi, asıl menü tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle hemen canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme...

06.09.2025 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Bitlis Tatvan’daki Burger King şubesinden 3’lü Whopper siparişi verdim. Siparişim 35 dakikadır hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sipariş no: #hte01t98. Ödemeyi kredi ka...

23/08/2025 tarihinde Giresun Merkez'deki Baydöner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 399 TL tutarında İskender siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla süre boyunca teslim edilmediği için saat 20:58'de iptal ettim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Yemeksepe...

5 Haziran 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Burger King’den Yemeksepeti üzerinden Big King ve Köfteburger siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram zırj9-117b’dir. Siparişim gelmeyince çocuklarımı evde tek başlarına ...

Kayseri Yöre Sofrası Börek & Mantı isimli işletmem olarak Yemeksepeti üzerinden 3 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gelen siparişler hiçbir şekilde onaylanamıyor ve anlık sipariş kısmında görünmüyor. Bu durum tüm siparişlerimizde geçerli ve günlük ortalama 30 bin lira civarında maddi kaybımız olu...

02.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes markasından 982 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: #uwoy-yn4h). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim (1000 TL verip kalan 18 TL’yi kurye bahşişi olarak bıraktım). Sipariş elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. ...

4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mansuroğlu Döner’den 130 TL tutarında Tavuk Döner Dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini ara...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken restoranından Joker indirimiyle sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten sonra restoranın kapalı olduğunu ve 2 saat sonra açılacağını öğrendim. Kapalı olan bir restorana sipariş v...

6 Eylül Cumartesi günü saat 13:10'da Kayseri Melikgazi adresine Yemeksepeti üzerinden Arbys'ten #eb3h-rg92 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edildi. Ancak paketin yarısı yırtık halde geldi ve ürünler paketin dışındaydı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ü...

Yemeksepeti'nden 03.05.2025 tarihinde 2 poşet kapya biber ve 1 poşet tavuk bonfile siparişi verdim. Biberler olmadığı için iade yaptılar, ben de tavuğu iade etmek istedim. Uygulama beni kuryeye yönlendirdi ve sipariş teslim edilmedi; ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor ve para iadesi yapılmıyor....

Son derece rahatsız edici bir durum yaşadığımı vurgulamak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç ulaşmadığı halde, teslim edildi olarak işaretlenmiş. Firma ile yaptığım görüşmelerde sorumluluğun sürekli birbirlerine atılması ve sonuçta ödediğim paranın yalnızca yaklaşık %60’ının ...

01-09-2025 10:18 tarihinde Yemeksepeti Göztepe Market'ten sipariş verdim ve siparişimde 3 kutu Coşkun organik yumurta eksik geldi. Bu 3 kutu yumurtanın tutarı 431,7₺ yapıyor. Bunu bildirdiğimde, kartınıza iade mi, kupon olarak mı istersiniz diye seçenekler çıktı. Ben de nasıl olsa her gün birçok sip...

6 Eylül sabahı saat 05.55’te, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti hesabımdan iki farklı sipariş verilmiş. İlk sipariş için 235 TL, ikinci sipariş için ise 1859 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiştir. Siparişlerin içeriğini ilk başta görebiliyordum; ancak bankamla görüşüp kartım...