to read complaints and reviews, or file yours. 
02.42’de Yemeksepeti üzerinden Kartal/İstanbul’daki PizzaLazza restoranından verdiğim #wy-nz-2536-qv0t numaralı siparişim, üzerinden 75 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Siparişimin ödemesini online olarak, toplam 430 TL tutarında gerçekleştirdim.
Bu süreçte hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de restoranla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri ise görüşmeyi sonlandırdı. Siparişin teslim edilmemesi ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
24 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: #uu4o-2539-nlan. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dı. Evde çocuk olduğu için özellikle hızlı gelsin diye sipariş verdim, çocu...
I69r-2529-ykbo sipariş numarası. 1 saat 15 dakika önce verdiğim siparişe hâlâ kurye atanmıyor. PizzaLazza'yı aradığımda pizzanızın hazır olduğunu, 45 dakikadır kurye beklediklerini söylüyorlar. Ücretimin iadesini talep ediyorum. PizzaLazza'dan ve Yemeksepeti'nden bir daha sipariş vermeyeceğim.
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:02’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza Sakarya Akyazı şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: #ptsz-2533-3mfm. Ödemeyi banka havalesiyle, toplam 595,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra sistemde hâlâ “Siparişiniz h...
7 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etmek istememe rağmen hiçbir şekilde iptal sağlanmadı. Canlı destek hattındaki görevli C**** D* ile iletişime geçtiğimde ise görüş...
08.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih’te bulunan Makarizza Cafe Food adlı restorandan orta boy Makarizza pizza siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak ürün tam 2 saatte teslim edildi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Ürün, yenem...
Yorumlar