to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan yeni açılmış bir işletmeyim. Son üç aydır tarafıma yapılan ödemelerde eksik yatırm...a olduğunu fark ettiğim için Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, faturalarımda “reklam” başlığı altında kesintiler olduğunu ve ödemelerimin bu nedenle eksik
"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."
Yemeksepeti partner işletmesi olarak Yaglamacım adlı şubemden gönderdiğim bazı siparişler müşteri kaynaklı olarak iptal ...edildiği halde, hazırlayıp kuryeye teslim ettiğim ürünlerim tarafıma geri getirilmiyor. Hem ürünleri hazırlayıp gönderiyorum hem de bu siparişlerin ödemesi tarafıma yapılmıyor. Mü
Yemek Sepeti partnerde satış yapıyorum. Yanlış ürün giden bu 2 siparişte Uioy-2621-6dq8 uioy-2621-ex3k Müşteriler yanl...ış ürün geldiğini aktarıyorlar Yemek Sepeti iade etmenize gerek yok imha edin diyorlar. Tarafıma herhangi bir bilgişendirme dahi yapılmıyor. Ücret iadesi yaptırılıp ürünü de geri a
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde hizmet veren Sırrı Usta Çiğköfte işletmesi olarak Yemeksepeti Partner’e dahil oldu...ğum günden beri ciromdan fazlaca kesinti yapıldığını fark ediyorum. Özellikle Joker hizmeti ve ekstra hizmet bedeli adı altında yapılan kesintilerde, yüksek tutarlı siparişlerde si
İstanbul Bayrampaşa’da faaliyet gösteren Jr Tosting isimli işletme olarak Yemeksepeti partner uygulaması üzerinden çalış...maktayız; restoran kodumuz GWZY’dir. Aralık ayından bu yana Yemeksepeti tarafından tarafımıza yapılması gereken ödemelerde, bilgimiz ve onayımız olmadan “reklam” adı altında kesint
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan kendi işletmemde 22 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasındaki üç siparişime ait iskont...olar yaklaşık 30 günden fazla süredir hala tarafıma ödenmedi. İlgili siparişlerim yh44-2vey, yh44-xr8n ve yh44-ni19 numaralı siparişlerdir. Defalarca telefonla aramama ve mail gönd
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 3 aydır, Joker indirimim tanımlı olmamasına rağmen tüm siparişlerimde Joker indir...im bedeli kesintisi yapılıyor. Sistem üzerinde herhangi bir Joker kampanyam bulunmamasına rağmen, 100’ü aşkın siparişimde haksız şekilde Joker indirim kesintisi yaşadım ve şu ana k
Yemeksepeti Partner üzerinden bu ay içerisinde İzmir’de evden çalışmaya başladım. Vergi levham ve tüm belgelerim eksiksi...zdi, yüksek komisyon kesintisine rağmen sisteme dahil oldum. İlk başta sürekli aranıp destek veriliyordu, ancak sonrasında sistem kafasına göre açılıp kapandı, reklam ücretleri izn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
