İade Edilmeyen 448,99 TL’lik Ödeme Ve Sürekli Mağduriyet

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş için banka kartımla ödediğim 448,99 TL’lik tutarın iadesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram bqia-9y9X olup, süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum.

Siparişim iptal edildikten sonra Yemeksepeti, ödemenin iadesini bankaya ilettiklerini söyledi ve 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine hem banka hem de Yemeksepeti ile tekrar tekrar görüştüm. Banka, taraflarına gelen hiçbir iade talebi olmadığını açıkça söylerken, Yemeksepeti ise sadece işlemi bankaya ilettiklerini söylemekle yetiniyor ve somut bir çözüm sunmuyor.

Yaklaşık 1 haftalık bekleme süresine ek olarak 8–9 gündür de Yemeksepeti ile görüşmeme rağmen ne param iade edildi ne de sürecin net bir açıklaması yapıldı. 448,99 TL’lik tutarımın, ödemenin yapıldığı banka kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, iade süreciyle ilgili banka tarafıyla da gerçekten gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.