Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Emre · 2026-02-16T13:07:00+03:00

15.02.2026 tarihinde saat 18.58’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konya Kentplaza şubesinden #v2g9-wjl9 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ise siparişin teslim edildiği söylenerek adeta benimle dalga geçildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebin onaylanmadığı ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Yani ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yemeksepeti’ni ilk kez denemek için verdiğim bu siparişte hem aç kaldım hem de ödediğim para ortada kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma/e-cüzdanıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Götürülen Siparişte Ücret İadesi Talebi

Emine

Yemeksepeti

425

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık saat 21.00 civarında Popeyes’tan verdiğim, #nf8e-i9v0 numaralı siparişim yanlış adrese götürüldü ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Adres hatalı olmasına rağmen ne kurye ne de restoran tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 23.00 olmasına rağm...

yanlis-adrese-goturulen-sipariste-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

yanlis-adrese-goturulen-sipariste-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

yanlis-adrese-goturulen-sipariste-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

yanlis-adrese-goturulen-sipariste-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

yanlis-adrese-goturulen-sipariste-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Berrin

Yemeksepeti

440

03/09/2025 tarihinde saat 08:14’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Popeyes şubesinden #q9u2-ojp2 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Popeyes’in verdiği telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de b...

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Cem

Yemeksepeti

356

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

Teslim Edildi Dedi, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Ahmet

Yemeksepeti

179

31.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #kv64-pv4i numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişim...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor

Ahmet

Yemeksepeti

175

26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sefaköy şubesinden #Kv64-ijr0 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek hatt...