Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi!

01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Popeyes şubesinden Popeyes Maxi XL menü siparişi verdim. Toplam 311 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait Yemeksepeti sipariş numaram ad**-**cg, adım soyadım ise c*** K***’dur.

Siparişim üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistemde de iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu kadar uzun süre bir siparişi bekleyeceksem neden dışarıdan sipariş verdiğimi sorgular hale geldim, evde kendim hazırlayabilirdim.

Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının bu süreçte çok daha hızlı, dikkatli ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tarafıma yardımcı olunmadı, iptal talebim de yerine getirilmedi. Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu sipariş için acilen iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.