Son Kullanma Tarihi Olmadığına Rağmen Bozuk Bisküvi



Bugün A101 marketten son kullanma tarihi 2027 olan, üretim kodu l217 yazan Eti Burçak Bitter bisküvi aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin tadında belirgin bir bozulma olduğunu, üzerlerinin şekerlendiğini ve bayatlamış gibi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ilk anda anlam veremediğim için toplam iki adet tükettim ve ardından ürünün gerçekten taze olmadığını anladım.
Son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem marka güvenimi sarstı hem de sağlığım açısından endişe yaşamama neden oldu. Ürünün üretim veya saklama koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle bozuk çıkan, üretim kodu l217 olan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı seriyle ilgili varsa risklerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri




















