Yemeksepeti Üzerinden Verilen Köfte Siparişinin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Açıklamasız İptali

Yaman · 2026-04-05T01:26:06+03:00

22.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Sipariş durumu uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor, kurye bekliyor, kurye değişikliği yapıldı” gibi ifadelerle sürekli ertelendi, ancak herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 2 saat 15 dakika boyunca siparişim gelmeden bekletildim ve sonunda saat 24.30 civarında siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Vardiyada çalışırken mangal hazırlığımızı da bu siparişe göre yaptığımız için mangalda ateşimiz bitti, yiyeceksiz kaldık ve gerçekten mağdur olduk. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirmiştim. İlgili Yemeksepeti sipariş numaram #c8t6-2614-f91j’dir. Bu yaşanan aksaklık ve uzun süreli mağduriyet sebebiyle hem tarafıma ulaşılmasını, hem de mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini ve ayrıca ödediğim tutarın eksiksiz ve ekstra bir jestle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun hem Yemeksepeti hem de Köfteci Yusuf tarafından incelenerek bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Yüksek Tutarli Sipariş Mağduriyeti

Mustafa

Yemeksepeti

156

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında bugün saat 13:34’te teslim edildi görünüyor ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram #ls4s-2549-jye9. Teslimat adresi olarak ev adresimizi seçmişti...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-yuksek-tutarli-siparis-magduriyeti-1.jpg

Çözüldü

Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum

Bahar

Yemeksepeti

516

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.226,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra uygulamada ...

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Damla

Yemeksepeti

253

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...

yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Köfteci Yusuf’tan Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Destek Yok Ve Ödeme İşlemde Bekliyor

Mehmet

Yemeksepeti

158

Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kartla bir restoran siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne sipariş teslim edildi ne de iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları izleyerek canlı d...

kofteci-yusuftan-siparis-hazirlaniyor-kaldi-destek-yok-ve-odeme-islemde-bekliyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekliyor

Abdulsamed

Yemeksepeti

Bugün saat 17.59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 800 gr tavuk kanat, hamburger, kola ve sos içeren bir sipariş verdim. Kısa süre sonra 0535*******99 numaralı hattan arandım ve tavuk kanadın bittiği, istersem yerine başka ürün gönderebilecekleri söylendi. Ben de bu teklifi kabul...

teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-iade-bekliyor-1.jpg