Yemeksepeti Hesap kapalı

Yemeksepeti üzerinden restoranımız Köfteci Tombik, yaklaşık 3 gündür sistemde “kısmen kapalı durumdasınız” şeklinde görünmektedir. Oysa restoranımız açıktır ve hizmet vermeye devam etmektedir. Bu durum, müşterilerimizin bize ulaşmasını engellediği için iş kaybı yaşamamıza neden oluyor. Herhangi bir...

Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum. Hesaptan çıkış yapmak isterken yanlışlıkla hesabımı sildim ve o günden beri tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, sisteme hiçbir şekilde giremiyorum. Artık uygulamayı kullanarak tekra...

Yemeksepeti iş yeri panelimde bir süre “iş yeri panelim ulaşılamıyor” ibaresi görünüyordu ve panele erişim sağlayamıyordum. Bunun üzerine Yemeksepeti’ni telefonla arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm kişiler not aldıklarını, konuyu teknik birime ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledil...

Nevşehir’de faaliyet gösteren Kervan Hatay Döner işletmesi olarak bir süredir Yemeksepeti üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş veriyor, biz siparişleri hazırlayıp adrese götürüyoruz fakat müşterinin telefonu kapalı olduğu için kendisine ulaşamıyoruz. Buna rağmen daha sonra müşter...

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ancak uygulamaya telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda sistem sürekli “Numara kullanılıyor” uyarısı veriyor. Görünen o ki benim telefon numaram başka bir kişi tarafından kullanılıyor ve bu nedenle kendi adıma sipariş veremiyorum. Ayrıca bu numarayla başkası sipariş ...

Yaklaşık iki yıl boyunca restoranım ile Yemeksepeti üzerinden satış yaptım. 2024 Mayıs ayında faaliyetimi tamamen durdurdum ve restoranı Yemeksepeti sisteminde pasif/kapalı konuma aldım. Ayrıca, istenen MASAK evraklarını da göndermediğim için hesabımın zaten yasal olarak kapatılması gerekiyordu. Bun...

Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem, artık aktif olmayan eski şirket mail adresime doğrulama kodu gönderiyor. Bu mail adresine erişimim olmadığı için üç gündür hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu tüm ayrıntılarıyla destek birimine...

Yemeksepeti’yle çalıştığım restoranımda 03.07.2025 tarihi itibarıyla başlayan ve halen devam eden bir elektrik sorunu nedeniyle işletmem yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca restoranda fiili olarak hizmet veremediğim gibi Yemeksepeti restoran panelini de hiç açmadım, herhangi bir reklam ...

Yemeksepeti hesabıma tanımlı e-posta adresime artık erişimim yok. Eskiden telefon numaramla giriş yaparak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum; ancak son dönemde girişte e-posta bilgisini zorunlu hale getirdikleri için artık hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimden beri...

Yemeksepeti hesabıma tanımlı olan e-posta adresim yaklaşık 15 yıl önce açtığım ve artık erişimimin olmadığı eski bir mail adresidir. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak bu mail adre...

Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...

Yemeksepeti üzerinden 25.11.2025 tarihinde 85 TL tutarında puan kullanarak 3 aylık Spotify Premium üyeliği satın aldım. Kod e-posta adresime ulaştı ancak hem telefondan hem bilgisayardan, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmadı. Daha önce hiçbir Spotify ...

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti tarafından, Ay Döner ticari unvanı adına 13.022 TL tutarında borç bakiyesi olduğu ve bu tutarın 3 iş günü içinde ödenmemesi halinde tüm şubelerimizin sipariş alımının durdurulacağı yönünde bir e-posta gönderildi. Ancak bu borcun tarafımıza ait olup olmadığına dair hi...

Mahal Sokak Lezzetleri olarak Bursa Yıldırım’da hizmet veriyoruz. Yaklaşık bir hafta önce restoranımız Yemeksepeti’nde onaylandı fakat aramalarda hiçbir şekilde firmamız görünmüyor ve sipariş alamıyoruz. Ayrıca sistemde restoranımız sürekli kendi kendine kapalı konuma geçiyor. Bu durum uzun zamandır...

Bugün saat 12:00’den sonra evime, farklı isimler kullanılarak sürekli sahte siparişler getirildi. Siparişler kapıma kadar gelip kapıda ödeme talep edildi. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Teslimat fişlerini de aldım ve elimde mevcut. Ye...

Her gün bu durumu yaşıyoruz. Yemeksepeti kaynaklı olarak restoran geçici olarak kapalı görünüyor ve saatlerce kapalı kalıyor. Restoran panelinde bütün menüler açık ve satışa açık konumda, ancak müşteri olarak baktığınızda restoran görüntülenemiyor. Bu durum için e-posta ve müşteri hizmetleri dahil h...

28 Ekim’den bu yana banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Yemeksepeti Yemekpay” adıyla yaklaşık 12 kez para çekilmiş ve toplamda 4000 TL’ye yakın bir kaybım olmuştur. Bildirimlerim kapalı olduğu için bu çekimler özellikle gece saatlerinde fark ettirilmeden yapılmıştır. Hiçbir sipariş ya da üye...

Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen restoran üyeliğimiz kapatıldı ve sistemde “silindi” olarak güncellendi. O gün de sipariş almaya devam ediyorduk ve tarafımıza herhangi bir ger...

13.10.2025 tarihinde “Bizim Büfe” restoranını devraldım ve aynı gün Yemeksepeti’indeki panel devir işlemlerini tamamladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Panel erişimim tamamen kapalı olduğu için satış yapamıyor, ciddi maddi gelir kayb...

Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Şanlıurfa Haliliye’de faaliyet gösteren “Zarif Çiğ Köfte” adlı işletmem, (EC**) koduyla Yemeksepeti’nde yaklaşık 17.07.2025 tarihinden bu yana “kapalı” olarak görünmektedir ve bu nedenle 3 aydır hiçbir şekilde sipariş alamamaktayım. Panelde “You are partially closed.” uyarısı çıkmakta ve işletmem sü...

Yemeksepeti partner ve iletişim yerlerde, 1 haftadır kimse dönüş yapmıyor, telefon ile ulaşmak zaten imkansız, defalarca mail gönderdim. Dönüş yok işletme onların yüzünden 10 gün oldu kapalı, zararım çok, acil tarafıma dönüş yapılmadığı için şikayetçiyim

Be Tost isimli restoranımın Yemeksepeti panelinde 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Restoran panelimi açık konuma getirdiğim anda, birkaç saniye ya da en fazla birkaç dakika içinde sistem otomatik olarak restoranımı tekrar kapalı duruma alıyor. Bu nedenle sipariş ekranımı...

Mayıs ayından bu yana Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken karşıma bilmediğim veya hatırlamadığım bir e-posta adresi çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet kaydım sonrası Yemeksepeti tarafından 2-3 kez arandım, fakat o anlarda telefona cevap v...