Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz İletişim Desteği

Yemeksepeti Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz İletişim Desteği
04 Eylül 19:39
281

Mayıs ayından bu yana Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken karşıma bilmediğim veya hatırlamadığım bir e-posta adresi çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet kaydım sonrası Yemeksepeti tarafından 2-3 kez arandım, fakat o anlarda telefona cevap veremedim. Sonrasında ulaşılamadığına dair bir e-posta aldım ve uygun olduğum zamanı ilettim. Ancak tekrar arandıklarında kullandıkları numara geri aramaya kapalı olduğu için kendilerine ulaşamadım ve görüşme sağlayamadım. O günden beri de tekrar aranmadım.

Ayrıca, Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın geri aranabilir bir çağrı merkezi olmamasını da anlamakta güçlük çekiyorum. Şikayetvar’a yazdığım e-posta adresi ile Yemeksepeti ile daha önce mailleştiğim adres aynıdır, ancak sistemde farklı bir e-posta görünüyor. Şikayet kaydımı güncelleyemememin sebebi ise hangi seçeneği seçmem gerektiğini bilememem.

İzmir’de yaşıyorum ve yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Hem hesabıma erişimimin sağlanmasını, hem şikayetimin yeniden değerlendirilmesini hem de tarafıma tekrar ulaşılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 12:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi email adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-posta Adresine Erişimim Yok, Hesabıma Giremiyorum Ve Destek Alamıyorum

Ömer
09 Ekim 17:34
287
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hesabıma Giriş Yapamıyorum E-posta Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Nurullah
06 Ağustos 00:53
468
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti E-posta Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

Mustafa
18 Ağustos 13:17
379

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı

Ali
28 Ağustos 11:50
564
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

E Posta Erişimim Yok Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Emre
10 Ekim 22:49
339
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri