Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanılıyor, Sipariş Veremiyorum Ve Restoranlar Yanlışlıkla Beni Arıyor

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ancak uygulamaya telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda sistem sürekli “Numara kullanılıyor” uyarısı veriyor. Görünen o ki benim telefon numaram başka bir kişi tarafından kullanılıyor ve bu nedenle kendi adıma sipariş veremiyorum.

Ayrıca bu numarayla başkası sipariş verdiğinde restoranlar beni arıyor, ben herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen aramalarla muhatap oluyorum. Hem kendi sipariş verememe sorunum devam ediyor hem de başkasının siparişi için rahatsız ediliyorum.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden de bu konuda bir çözüm yolu bulamadım. İnternette yazan ve uygulamada yer alan tüm çağrı merkezi numaralarını aradım fakat ulaştığım numaralar kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine erişemedim.

Telefon numaramın başka bir hesap üzerinden kullanılmasının engellenmesini, numaranın tamamen bana ait olacak şekilde düzeltilmesini ve kendi hesabım üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.