Yemeksepeti Panel Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Hizmet Aksaması

Yaklaşık 2 gündür Yemeksepeti panelimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Panel kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor, sipariş alsak bile bize düşmüyor ve...

Be Tost isimli restoranımın Yemeksepeti panelinde 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Restoran panelimi açık konuma getirdiğim anda, birkaç saniye ya da en fazla birkaç dakika içinde sistem otomatik olarak restoranımı tekrar kapalı duruma alıyor. Bu nedenle sipariş ekranımı açıp kapama denemeleri yaptığım sürede gelen 2 siparişi kabul edemedim ve bu siparişler iptal oldu. Toplamda 680 TL’lik bir kaybım oluştu. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır restoranım kapalı kaldığı için toplam ciro kaybım da 11-12 bin tl civarında.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde çerez temizliği, şifre sıfırlama gibi işlemler önerildi ve uyguladım, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında temsilciler durumu not alıp bir talep oluşturduklarını ve ilgili ekibin bana ulaşacağını belirttiler. Ancak 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Restoran panelime ait kullanıcı kodum: ln69, Tekirdağ/Çorlu’da hizmet veriyorum. Sorunum 3 Eylül’den beri kesintisiz devam ediyor ve öncesinde bir problemim yoktu.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, restoran panelimin sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve yaşadığım maddi kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2 gündür Yemeksepeti panelimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Panel kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor, sipariş alsak bile bize düşmüyor ve...

Atakent Pilavcısı adlı restoranım yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti panelinde sürekli olarak otomatik şekilde kapanıyor. Her gün, restoranımı açık hale getirmeme rağmen kısa süre sonra sistem tarafından tekrar kapatılıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamen durdu. Müşteri kaybı yaşadım ve birçok sipa...

13.10.2025 tarihinde “Bizim Büfe” restoranını devraldım ve aynı gün Yemeksepeti’indeki panel devir işlemlerini tamamladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Panel erişimim tamamen kapalı olduğu için satış yapamıyor, ciddi maddi gelir kayb...
Yemeksepeti Partner Restoran panelinde IBAN değişikliği yapmak için 27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana defalarca kez hem mail attım hem de telefonla aradım. Restoranım: Tam Antep Baklava Manisa (ıd: x7wu). Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve her seferinde sadece yönlendirme içeren, sorunu çözm...

Yemeksepeti partner üyesi olmak için başvuru yaptım. Bilgiler eksik dendi, tekrar başvuru yaptım. Akabinde açılışımı yapmak için ekipler aradı. İki kez başvuru yaptığım için iki kez panel açılmış. İki kez açılan panel yüzünden, sipariş veren müşterinin siparişi bana düşmüyor, kurye geliyor. Sipariş ...
Yorumlar