Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Restoran Paneli Sürekli Kapanıyor, Maddi Kayıp Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 20:04
1.103

Be Tost isimli restoranımın Yemeksepeti panelinde 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Restoran panelimi açık konuma getirdiğim anda, birkaç saniye ya da en fazla birkaç dakika içinde sistem otomatik olarak restoranımı tekrar kapalı duruma alıyor. Bu nedenle sipariş ekranımı açıp kapama denemeleri yaptığım sürede gelen 2 siparişi kabul edemedim ve bu siparişler iptal oldu. Toplamda 680 TL’lik bir kaybım oluştu. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır restoranım kapalı kaldığı için toplam ciro kaybım da 11-12 bin tl civarında.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde çerez temizliği, şifre sıfırlama gibi işlemler önerildi ve uyguladım, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında temsilciler durumu not alıp bir talep oluşturduklarını ve ilgili ekibin bana ulaşacağını belirttiler. Ancak 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.

Restoran panelime ait kullanıcı kodum: ln69, Tekirdağ/Çorlu’da hizmet veriyorum. Sorunum 3 Eylül’den beri kesintisiz devam ediyor ve öncesinde bir problemim yoktu.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, restoran panelimin sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve yaşadığım maddi kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 13:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mm Döner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mm Döner
05 Eylül 2025 14:48
978
1
Sinancan sonuçtan hiç memnun değil

Restoran Panelim Sürekli Kapanıyor, Sipariş Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

profile
Sinancan
12 Eylül 2025 03:33
828

Restoran Panelinde IBAN Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Eylül 2025 15:09
934

Yemeksepeti Panel Hatası Nedeniyle Sipariş Ve Ciro Kaybı Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 14:12
894

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri