Yemeksepeti Geç Gelen Yemek Siparişi İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre · 2025-09-14T16:27:39+03:00

Dün gece saat 23.00 civarında bir yemek siparişi verdim. Bir saat beklememe rağmen yemeğim hâlâ gelmemişti. Sisteme tekrar baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bununla ilgili herhangi bir bildirim mesajı almadım. Para iadesi için talep oluşturduğumda ise hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Buradan size yardımcı olamayız' diyerek telefonu yüzüme kapattılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emre

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 16:27254

Emre

15 Eylül 2025 19:19

Paramı hesabıma yatırdılar ama genede bir müşteri hizmetlerine ulaşamadım sorunum çözüldü

Yemeksepeti

16 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Benzer görüş ve sorunlarınız için bize Yardım Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz. Size her zaman destek olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ardından Kayıp Para Ve Bilgi Karmaşası

Dilanur

Yemeksepeti

13 Nisan 2025 23:08108

Siparişim iptal edilmiş, asla bilgisi gelmedi. 2 saat siparişimi bekledim, müşteri hizmetlerine ve restorana bağlanamadı...m. Gerçekten çok kötü, para iadesi hakkında herhangi bir bilgi de gelmedi. Param çöp oldu. Bir daha asla bu uygulama üzerinden sipariş vermeyeceğim.

Yemeksepeti Habersiz İptal Ve Para İadesi Yapılmaması

Çiğdem

Yemeksepeti

4 Mayıs 2024 16:27105

Yemek siparişi verdim. Param çekildi ve beklemekteyim. Sipariş kısmında ürün görünmüyor. Uzun süre bekledim ve herhangi ...bir bildirim almadan siparişin iptal edildiğini gördüm. Ne para iadesi yapıldı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Para iadesinin yapılıp yapılmayacağı konusunda bilgi sahibi değilim....

Ödeme Alındı Ama Siparişim İptal Edildi

Fulya

Yemeksepeti

3 Mart 2025 21:18170

Ödeme alındığı halde siparişim iptal edildi. İptal talebim olmadı, kendileri iptal ettiler. Restorana sipariş hiç düşmed...i. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Ücret iadesi yapılmıyor. Ne bir telefon var ne de mesaj yoluyla ulaşılabiliyor.

Yemeksepeti Siparişim Saatlerce Gecikti, Yardım Alamadım

Birseko

Yemeksepeti

28 Temmuz 2025 00:09809

Yemek siparişi verdim, siparişim şimdi geldi. 10 dakika içinde teslim edileceğini söylediniz ama 1 saat bekledim, restor...an kapanmıştı bile. Online ödeme yaptım fakat yemek gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri yok, yardım merkezi eklemişsiniz ama siparişi ne iptal e...

1 Destek

Yemeksepeti Siparişim İptal Olmuş Ama Bana Haber Verilmiyor 2 Saat Gecikme Oldu

Serhat

Yemeksepeti

20 Mayıs 2024 14:09159

Sipariş verdim, ancak üzerinden iki saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendim yazana kadar sipariş...imin restoranda eksik malzeme olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrenemedim. Hesabıma giriş yaptığımda iptal işleminin kaydını da göremedim. İki saat aç bir şekilde beklememe ra...