Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-posta Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi

Birgül
9 Nisan 15:57415
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
Yemeksepeti ne teşekkür ederim bana ulaşıp çözüm sağladılar

Yemeksepeti Android uygulamasına giriş yaparken cep telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu kodu doğru girmeme rağmen bu kez de kayıtlı e‑posta adresime gönderilen bir kod isteniyor. Ancak hangi e‑posta adresiyle kayıt olduğumu hatırlamadığım için bu kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Defalarca giriş denememe rağmen her seferinde aynı ekrana dönüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bunun yanında, böyle temel bir sorun için müşteri hizmetleri veya canlı destek hattına doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Aktif olarak kullandığım telefon numaram sisteme kayıtlı ve SMS’ler sorunsuz geliyor. Bu nedenle hesabıma yalnızca telefon numaram üzerinden erişim sağlanmasını ve e‑posta doğrulaması zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hesabıma erişimimin yeniden açılmasını ve iletişim bilgilerimin netleştirilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

9 Nisan 16:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Birgül
Birgül
9 Nisan 23:35

Mailime bakar misiniz

Birgül
Birgül
10 Nisan 12:03

Koskoca Yemeksepeti yardımcı olmadı bana maalesef

Birgül
Birgül
11 Nisan 19:03

Yemeksepeti ne teşekkür ederim bana ulaşıp çözüm sağladılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesaba Giriş Engeli: Kullanmadığım E-Posta Kodu Sorunu

Nedim
20 Ocak 18:37777

Yemeksepeti hesabıma giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Önce telefon numaram isteniyor, telefonuma SMS kodu ge...

1

Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum: Acil Çözüm Talebi

Emir
30 Ağustos 2025 20:251.159

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma telefon numaramı kullanarak giriş yapmak istiyorum. Giriş işlemi sırasında e-posta...

Yanlış E‑posta Adresi Sebebiyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

Tarık
24 Ocak 23:59327

Yemeksepeti hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yaparken telefon numarama gelen doğrulama kodunu doğru şekilde g...

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

Hilal
13 Eylül 2025 21:461.083

Yaklaşık 1-2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hesap sorunu yaşıyorum. Giriş yaptığım e-posta adresini unuttuğum için h...

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı

Ali
28 Ağustos 2025 11:501.049

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, telefon numaram ile ...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ye Club Buton

Yemeksepeti Ye ClubButon

Profil fotoğrafı
Ebrar
Yemeksepeti Haberim Dahilinde Olmayan Kampanya

Yemeksepeti HaberimDahilinde Olmayan Kampanya

Profil fotoğrafı
Ugur
Yemeksepeti Yanıltıcı Reklam Yapıyor!

Yemeksepeti YanıltıcıReklam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Yeclub Görevleri Gözükmüyor!

Yemeksepeti YeclubGörevleri Gözükmüyor!

Profil fotoğrafı
Efecan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri