Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürünler Güven Kırdı Ve Çaresiz Müşteri Desteği

Irmak · 2026-04-04T00:17:09+03:00

4.03.2026 tarihinde saat 22.21’de Çorum merkezdeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde soğan halkası söylemiştim ancak hiç gelmedi, ayrıca özellikle seçtiğim ketçap, mayonez ve ranch sosların hiçbiri pakete konmamıştı. Dört adet dondurma sipariş ettim, hepsinin vanilyalı olması gerekiyordu fakat hepsi fıstıklı gönderildi, bu ürünü de yiyemiyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine iki kez Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüm. Ancak bana sadece “kusura bakmayın bir şey yapamıyorum” denildi ve öğrenciyim, param çöpe mi gidecek diye belirttiğim halde görüşmeyi resmen yüzüme kapattılar. Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Bir daha Yemeksepeti'ne güvenip sipariş verir miyim sanmıyorum cidden güvenimi kırdılar paramı çöpe atmamla birebir aynı oldu resmen. Bir şey yapamıyoruz deyip görüşmeyi yüzüme kapatmak nedir ya. Eksik ve yanlış gelen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Irmak

Hiçte takip falan etmiyorsunuz kusura bakmayın diyorsunuz gerçekten dalga geçer gibi bu paranızı aldık ama kusura bakmayın demek yani

Irmak

Hem bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz ama sizin müşteri temsilcilerinizin tavırları katlanılabilir değil bir daha Yemeksepeti kullanır mıyım sanmıyorum öğrenciyim ve verdiğim paranın bile hakkını göremiyorum

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Ve Burger King Siparişimde Büyük Mağduriyet: Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz İade

Nilay

Yemeksepeti

169

28/11/2025 tarihinde Yemeksepeti'nden yaptığım siparişte 1.400 TL harcama yaptım. Evime gelen sipariş, verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen yemekte düzgün bir ürün yok; soğan halkası göndermişler, o bile sadece 2 tane, adeta dalga geçer gibi. Aradığımda Burger King temsilcisi yardımcı olamıyor...

yemeksepeti-ve-burger-king-siparisimde-buyuk-magduriyet-eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-iade-3.jpg

yemeksepeti-ve-burger-king-siparisimde-buyuk-magduriyet-eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-iade-2.jpg

yemeksepeti-ve-burger-king-siparisimde-buyuk-magduriyet-eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-iade-1.jpg

1 Destek

Eksik Gelen Burger King Siparişine İade Yapılmaması

Rabia

Yemeksepeti

231

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olan hamburger, soğan halkası ve patates tarafıma getirilmedi, buna rağmen yaklaşık 550 TL tutarındaki bu ürünler için herhangi bir iade yapılmadı. Durumu uygulama ve destek kanallar...

1 Destek

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Aden

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kozan Turgut Özal Bulvarı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde soğan halkası eksikti, sadece poşeti gönderilmişti. Ayrıca, bir önceki siparişimde de sos gönderilmemişti. Bu durumun iki kez üst üste yaşanması nedeniyle artık kasıtlı yapıldığ...

Yemeksepeti Ve Burger King Sorun Yaşama

Eda

Yemeksepeti

366

Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Soğan halkası eksik geldiği için bunu uygulama üzerinden bildirdim. 15 dakika sonra gelecek dendi gelmedi. Yarım saat geçince yardım merkezine bağlandım ve yaklaşım 4 farklı operatör ile iletişim kurdum. Dedikleri tek şey biraz daha bekleyin gelm...

Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çifte Ödeme Şikayeti

Furkan

Yemeksepeti

20.03.2026 tarihinde saat 15:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Topkapı şubesinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği gibi, daha sonra “aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak ne beni arayan oldu ne de telefonuma herhangi bir çağrı düştü. Hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ula...

yemeksepeti-uzerinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cifte-odeme-sikayeti-3.jpg

yemeksepeti-uzerinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cifte-odeme-sikayeti-2.jpg

yemeksepeti-uzerinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cifte-odeme-sikayeti-1.jpg