to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Sipariş, Soğuk Yemek Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Çukurova şubesinden verdiğim siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişi yaklaşık 17.30 civarında verdim ve 18.30’da teslim aldım. Çuros ürünüm yerine donut gönderildi, yanında gelmesi gereken soslar eksikti ve gelen yemekler buz gibi haldeydi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı yardıma ulaşamadım, arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına da erişemedim. Uygulama içinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor olmam beni ayrıca mağdur etti. Sipariş numaram #th93-omzo, isim soy isim bilgilerim Eylem A**** ve kayıtlı telefon numaram 0553*****27’dir. Restoran Mc Donald’s Çukurova şubesidir.
Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve Yemeksepeti tarafından tarafıma bir geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
