to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozuk Sipariş: Soğuk Ve Kötü Kokulu Ürünler Çöpe Atıldı
09.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim, #qyvf-2615-3ay9 numaralı siparişimin teslimatı yaklaşık 16:11’de yapıldı. Ancak siparişim hem eksik hem de hatalı geldi. Seçtiğim sosların hiçbiri gönderilmedi, büyük boy seçtiğim patates kızartması en küçük boy olarak geldi, ayrıca normal kola seçmeme rağmen şekerli kola gönderildi.
Gelen ürünler sadece eksik ve hatalı değil, aynı zamanda buz gibiydi ve kötü kokuyordu. Çocuklarıma soğuk ve kokulu et yediremem diye tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım, isteyen olursa gelip çöpten alabilirler. Bu siparişi son paramla verdim ve karşılığında ne doğru ne de yenilebilir ürünler alabildim. Uygulama ve restoran tarafında da kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
