to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Gelen Burger King Siparişi İçin Cevapsız Şikayet Ve Tam İade Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #r9ys-2614-6fsa numaralı siparişimde hem ürünler eksik gönderildi hem de gelen ürünler tamamen soğuk durumdaydı. Ödediğim ücret karşılığında ne ürünlerin tam ve doğru gelmesi ne de temel sıcaklık şartlarının sağlanması gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep açmama rağmen 96 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de çözüm amaçlı bir arama aldım. Hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından bu ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eksik ve soğuk gelen siparişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayet var yazdıktan sonra zahmet oldu dönüş yaptılar ve iade yapmayacaklarını belirtiyorlar. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti olacak kamera kayıtları mevcut elimde paket açtığım yerde onları da iletince bakalım ne yapacaksınız
