to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Kocaeli Darıca’da BİM üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla vermiş olduğum #trik-fxdn numaralı siparişim eksik teslim edildiği için yaklaşık 500 TL tutarında iade bekliyorum ancak 23 Ağustos’tan bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Eksik gelen ürünlere rağmen ücret tahsilatı tam olarak alındı.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden gerekli bildirimleri yaptım ancak tarafıma sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, ne somut bir çözüm üretiliyor ne de iade işlemi gerçekleştiriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorunumla ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Eksik gelen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, zaten canlı yardım yok. Bir talebe 2 3 gün sonra cevap veriyorlar, o da otomatik mesaj. Acil şekilde sorunumu çözünüz.
Bakınız yalan mesajlar, bana ulaşmışlar ama benim haberim yok. Benim sorunumu çözün.
Herhangi bir aksiyon alınmadı hala, 10 gündür iadem yapılmadı.
Hala aynı mesajı gönderip duruyorlar, nasıl bir şirketsiniz siz? Canlı yardım yok, taleplere 3 gün sonra dönüyorlar. Hepsi otomatik mesaj. Haram olsun
23 ağustostaki alışveriş iadesi onlarca mesaj ve mail sonucu bugün gerçekleşti. Konu kapanmıştır.
