to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslim Ve Eksik Çiğköfte İçin İade Talebi
26 Mart 2026 tarihinde saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet çiğköfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi ve teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet çiğköftenin eksik olduğunu gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, restoranın meşgul olduğunu, en yakın zamanda eksik ürünü getireceklerini söylediler; ancak ne eksik ürün getirildi ne de Komagene’ye herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşabildim. Zaten siparişin teslim süresi de baştan beri oldukça gecikmişti.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, eksik ve gecikmeli hizmet sunulduğundan siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
