to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Köfte Ve Fazla Ücret İçin İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Mevlana Remel Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim 01.05 civarında teslim edildi ancak poşetten sadece piyaz çıktı, köfte tamamen eksikti. Faturada benden 505 TL tahsil edildiği görülüyor ama bana gelen ürünlerin toplam bedeli en fazla 105 TL tutarındaydı.
Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim. Buna rağmen ne bir talep açıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Uygulamada sipariş geçmişime baktığımda ise sanki köfte hiç sipariş edilmemiş gibi görünüyordu ve para iadesiyle ilgili de hiçbir işlem başlatılmamıştı. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de canlı destek üzerinden hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait “yuni-2607-5qx6” numaralı işlemim için, eksik gelen ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
E-mail leri kontrol ettiğimde mailiniz gözükmüyor ve de yardım merkezinde bize kesinlikle yardımcı olunmuyor talebim bellidir mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yemek Sepeti zor uğraşlar sonrası paramı iade etti şikayet vara teşekkür ederim
