Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Köfte Ve Fazla Ücret İçin İade Talebi

ID:35281485

Eksik Köfte Ve Fazla Ücret İçin İade Talebi

Veli

Yemeksepeti

24 Şubat 18:01

274

Veli'nin Teşekkür Mesajı

“Yemek Sepeti zor uğraşlar sonrası paramı iade etti şikayet vara teşekkür ederim”

11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Mevlana Remel Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim 01.05 civarında teslim edildi ancak poşetten sadece piyaz çıktı, köfte tamamen eksikti. Faturada benden 505 TL tahsil edildiği görülüyor ama bana gelen ürünlerin toplam bedeli en fazla 105 TL tutarındaydı.

Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim. Buna rağmen ne bir talep açıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Uygulamada sipariş geçmişime baktığımda ise sanki köfte hiç sipariş edilmemiş gibi görünüyordu ve para iadesiyle ilgili de hiçbir işlem başlatılmamıştı. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de canlı destek üzerinden hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait “yuni-2607-5qx6” numaralı işlemim için, eksik gelen ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-kofte-ve-fazla-ucret-icin-iade-talebi-2.pdf

eksik-kofte-ve-fazla-ucret-icin-iade-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Beril

1 Destek

Yemeksepeti

24 Şubat 18:12 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Veli

24 Şubat 18:17

E-mail leri kontrol ettiğimde mailiniz gözükmüyor ve de yardım merkezinde bize kesinlikle yardımcı olunmuyor talebim bellidir mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Veli

08 Mart 14:59

Yemek Sepeti zor uğraşlar sonrası paramı iade etti şikayet vara teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan memnun değil

Eksik Sipariş Ve 680 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Seda

Yemeksepeti

26 Aralık 2025 13:57

328

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde Köfteci Yusuf’tan toplam 5.424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. İade talebi oluştururken sistem üzerinde yanlış bir işaretleme yaptığım için tarafıma eksik bir tutarda geri ödeme yapıldı ve 680 TL’lik kısım...

eksik-siparis-ve-680-tl-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg

eksik-siparis-ve-680-tl-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Doğa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Köfte Siparişi Eksik, İade Yok

Doğa

Yemeksepeti

30 Ocak 17:45

363

12 Ocak 2026 tarihinde saat 20:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gr köfte ve piyaz siparişi verdim. Sipariş Yemeksepeti üzerinden #y30...

Eksik Köfte Ve Soğuk Ürünler İçin Tam İade Talebi

Eren

Yemeksepeti

02 Ocak 20:58

276

02.01.2026 saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çift köfte, patates kızartması, soğan halkası ve 2 porsiyon ekmek kadayıfı içeren, toplam 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, 290 TL ödemiş olduğum çift köftelerden bir tanesinin pakette yer almadığını gördüm. ...

Yemeksepeti Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu

Rawen

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 12:08

427

17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...

Siparişim Geç Geldi İade Yapılamadı Mağdur Oldum

Fatih

Yemeksepeti

24 Ağustos 2025 13:24

432

24.08.2025 tarihinde saat 02:04’te Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #yuni-2534-22v2 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi dört kez güncellendi ve siparişim ancak 1,5 saat sonra kapıma ulaştı. Bu sürenin ikinci 45 dakikasından itibaren sipar...

siparisim-gec-geldi-iade-yapilamadi-magdur-oldum-1.jpg