Son Kullanma Tarihi Geçmiş Sushi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 Kasım 2025 tarihinde Denizli/Pamukkale’deki Carrefour Market’ten, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sushida marka sushi siparişi verdim. Siparişimde ...

1 Kasım 2025 tarihinde Denizli/Pamukkale’deki Carrefour Market’ten, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sushida marka sushi siparişi verdim. Siparişimde ...
2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Matcha Latte, 1 adet Latte ve 1 adet haşhaşlı üç peynirli siparişi verdim. Siparişimde özellikle sıcak Matcha Latte seçmeme rağmen, bana iki adet iced (soğuk) Matcha Latte gönderildi. Sipariş numaram: u1qc-2544-h8kj. Bu durumu hemen...

2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akşam Simit’ten verdiğim siparişte kartımdan iki kez 456,13 TL ücret çekildi. Sipariş numaram: #hrj2-ri2g. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana iade yapılmadı, bunun yerine başvuru yapmam gerektiği ve inceleme sonra...

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı (53... ) onaylamak istediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram başka bir hesapta kullanılıyor hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, sipariş olu...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50’de Isparta Merkez adresine Girne Pilavcısı’ndan Yemeksepeti üzerinden verdiğim standart siparişim yaklaşık 40 dakika gecikti. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, daha önce de benzer gecikmeler ve mağduriyetler yaşadığımı belirtmek isterim. Restoranın siparişleri keyfi...
Ben Urfa Sofrası işletme sahibiyim ve yaklaşık 3-4 yıldır Yemeksepeti kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta sadece denemek için sisteme dahil oldum, herhangi bir kurye sözleşmesi yapmadım. Ancak yıllardır sistemden çıkamıyor ve sürekli olarak paketlerim iptal ediliyor. Bu dur...
1.11.2025 tarihinde saat 17:47'de Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Hacı On'dan lahmacun istedim fakat teslimat çok gecikti; siparişim 18:55'te geldi. Gelen paketteki lahmacunlar, sıcaktan tamamen sıkışmış ve hamur olmuştu, yenmeyecek haldeydi. Gelen kuryeye neden geç getirdiklerini sordum, 'Abi tam ...
1 Kasım 2025 tarihinde Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla Ankara/Çankaya adresine verdiğim rzh5h-4USD numaralı, 265,99 TL tutar...
30 Ekim 2025 tarihinde, Yemeksepeti hesabımdan hiçbir sipariş vermediğim halde kredi kartımdan 290,99 TL para çekildi. Bu işlem hesabımda görünmüyor ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip hem harcama itirazınd...

27.10.2025 tarihinde saat 14:03’te Ataşehir adresine Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #dn9r-he1j numaralı siparişi verdim. 4’lü kanat menü ve promosyon olarak 2 kanat aldım, toplamda 380 TL civarı ödeme yaptım. Ancak teslim edilen pakette yalnızca 1 adet kanat ve 2 adet garip parça vardı...
31 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zekeriyaköy Burger King şubesinden Pro Gamer Big King Menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden saç çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Yaşadığım sorunu çözmek için Yemeks...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte double porsiyon olarak seçtiğim ürün bana tek porsiyon olarak teslim edilmiştir. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden “Eksik Ürün” talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Eksik gönderilen bir ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

01.11.2025 tarihinde Ankara/Mamak adresimize, Pizza Time üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla E** C*** adına ve yaklaşık 500 TL tutarında karşı ödemeli bir sipariş verilmiştir. Ancak biz bu siparişi kesinlikle vermedik. Teslimat sırasında siparişi iade ettik ve herhangi bir ödeme yapmadık. Bu durum il...

Dün Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yaptığımda, bana ait olmayan bir hesabın açıldığını fark ettim. Kendi kayıtlı kartlarım görünmüyordu; bunun yerine en üstte başka bir kişiye ait bir kart bilgisi yer alıyordu ve sadece o kartla ödeme yapılabiliyordu. Bu durum beni güvenlik a...

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Birbiçer adlı restorandan #v6cs-e7p0 numaralı ve 621,98 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat süresi sürekli ileri atılıyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise sis...

01.11.2025'de Yemeksepeti üzerinden Güneli restoranından 190₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan tatlı (supangle) ürününden bir kaşık aldıktan sonra tadının kötü olduğunu fark ettim ve ürünün altına baktığımda son kullanma tarihinin 31.10.2025 olduğunu gördüm. Yani bana tarihi geçmiş...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Gözlemecim’den gözleme siparişi verdim. Siparişi öncelikli olarak seçip 20 TL fark ödedim ve teslimat süresi 10-20 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımd...

Yemeksepeti.com'dan sipariş verirken sistem hatası nedeniyle siparişim onaylanmadı ama kredi kartı çekimim yapıldı. Kendilerini arayıp durumu söylediğimde iade yapılacağını söylediler ama günlerdir paramı hala iade etmediler. Özet olarak Yemeksepeti siparişim gelmediği halde kartımdan para çektiler ...

Tarih: 30/10/2025 Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim, fakat hiçbir şekilde sistemde siparişimin verildiğine dair bir bilgi çıkmadı. Uygulama hata verdi, sepetim dolu görünüyordu ve sipariş görünmüyordu. Tekrar denedim, bu sefer sipariş gözükünce sorun çözüldü sandım. Meğers...

31.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway (İstanbul Zeytinburnu) restoranından #bk88-zhfw kodlu Efsane Teriyaki Menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 285,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye yanlış adrese giderek beni aradı ve adresimin yanlış olduğunu iddia edip,...
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim her siparişte, siparişi oluşturduktan hemen sonra (henüz 1 dakika bile geçmeden) uygulamada “iptal kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum sadece bir kez d...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 'Coco Cila Fırsatı King Fırsat' menüsünü, rlcs-** sipariş numarasıyla kredi kartı ile online olarak sipariş verdim. Siparişim 4 saattir hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi verdikten s...

31/10/2025 tarihinde saat 10:55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Taşdelen Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişte, sadece kola teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve patates ise gelmedi. Sipariş numaram: pl4o-zf28. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak “olumlu ce...