Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Yemek Sepeti Ve Köfteci Yusuf'tan Çözüm Bekliyorum


31/10/2025 tarihinde saat 10:55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Taşdelen Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişte, sadece kola teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve patates ise gelmedi. Sipariş numaram: pl4o-zf28.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak “olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Siparişin tamamı için kartımdan 300,98 TL tahsil edildi. Eksik ürün problemi ilk kez başıma geldi, daha önce ise sık sık ürünlerin dökülmesi gibi sorunlar yaşamıştım.
Yaklaşık yarım saattir çözüm bekliyorum. Bu kadar süre geçtikten sonra eksik ürünlerin gönderilmesinin de bir anlamı kalmadı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

17 Ağustos saat 22:51’de İstanbul Esenyurt’taki adresime Burger King üzerinden 310 TL tutarında 'Benim İkilim' menü siparişi verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, fakat sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyordu. Sitenin güvenliğine danıştığımda, kuryenin siparişle birlikte ...
16 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde, gelen pakette ürünlerin yaklaşık yüzde 70’i eksik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram r7zw***’tir. Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum an...

13.01 tarihinden beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaşmak istememin sebebi, vermiş olduğum bir siparişte eksik ürün gelmesine rağmen para iadesi talebimi iletemememdir. İstanbul Vadi İstanbul şubesinden Tavuk Dünyası üzerinden verdiğim siparişte Kekiklim ve Cafe de...
Yorumlar