Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet


1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Gözlemecim’den gözleme siparişi verdim. Siparişi öncelikli olarak seçip 20 TL fark ödedim ve teslimat süresi 10-20 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Restoranı aradığımda, önce başka bir siparişi teslim edeceklerini, daha sonra benim siparişimi getireceklerini söylediler. Ben ise öncelikli sipariş verdiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim gecikti ve bu durumla daha önce de karşılaştım.
Ayrıca yaşadığım mağduriyeti Yemeksepeti’ne bildirmek istediğimde, ne uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Belirtilen sürede teslimat yapılmayacaksa, öncelikli sipariş seçeneğinin kaldırılmasını ve kullanıcıların yanıltılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kupon ve özür mesajı bekliyorum. Sipariş numaram: #go**-**tf.


22.11.2025 günü saat 20.10’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez Eriklice Caddesi 93/a adresinde bulunan Cafe De Waffle isimli işletmeden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen saat 22.00 olduğunda dahi siparişim teslim edilmedi. İş yerini ...

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verirken uygulanan minimum sepet tutarları pandemi sonrasından bu yana aşırı derecede yükseldi. Özellikle tek kişilik sipariş vermek istediğimde bu limitler nedeniyle ya sipariş veremiyorum ya da sadece limiti aşmak için aslında ihtiyacım olmayan ekstra ürünler a...
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı işletmeden saat 19:59’da yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada bir süre sonra kurye siparişi teslim aldı ve yolda görünüyor şeklinde bilgi yer aldı. Buna rağmen siparişim tam 1,5 saat boyunca bana ulaşmadı. Uzun sür...

15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bamboo Urla şubesinden Kids menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle hamburgerin içinde kesinlikle ketçap ve mayonez istemediğimi belirtmeme rağmen, yine ketçaplı hamburger gönderildi. Bu durum son 3-4 siparişimde de sürekli tekrarlandı. Daha önce...
Yorumlar